Khi họ có thể tự tạo ra khách hàng tiềm năng, họ sẽ có đủ năng lực và trách nhiệm để cung cấp trải nghiệm bán hàng và chăm sóc khách hàng tuyệt vời, từ đó biến khách hàng tiềm năng chất lượng thành khách hàng hài lòng.